О-о-о-о! Зеленоглазое такси
Вот уж никак не думала, что скоро вернусь к проблеме сервиса в нашем городе! Но актуально, я прямо возмущена и ошеломлена!
Вечером торопилась на тренировку, автобус, призванный меня довезти из моей глубинки в центр, сломался, шла на рейде с опозданием, понимая, что минут десять выпадут из занятий. Не хотелось терять драгоценного времени, да и погода как раз сменилась, мороз, ух!
У нас же дороги чистят фрагментарно, если проезжую часть очищают от снега, специальными "уборочными" машинами или тракторами, то наваливают брустер на тротуар, и потом этот вал снега замерзает, перемахнуть через него составляет труда.
Люди, словно эквилибристы на трапеции, выписывают такие трюки! Но это полбеды, основное то, что на тротуарах замороженная вода превратилась в каток! Специально так не зальешь, здесь же, где должны в безопасности передвигаться люди, словно зеркало под ногами, и никаких реагентов и соли, развались мои ботинки! Разговаривала на днях с приятельницей, она с раненым в кухонных баталиях пальцем попала в больничку, сказала, наша городская травматология переполнена людьми, пострадавшими от падений на улице в гололед. Неделю назад я сама упала и порвала мышцу на коленке, но мне то, что, до свадьбы заживет, но подобные травмы для пожилых людей особенно опасны.
Но не об этом. Выбегаю из автобуса и трусцой подбегаю к машинам такси, стоящим тут же, на площади около танка, на капоте у них написано "Олимп", отлично, я ездила с ними, только их машины вызываем по телефону, когда нужно, издали вижу, что в одной прямо в салоне водитель курит, я эту машину обежала и плюхнулась на пассажирское сидение в другой. Захлопываю дверь и понимаю, что водителя с трудом могу рассмотреть, потому что табачный дым стоит такой, хоть топор вешай! А дышать вообще нечем! Караул! Задыхаюсь! На улице мороз, все люки задраены, и я такая, как у Блока, "дыша духами и туманами одна сажуся у окна." Проза жизни намного жесче и ярче, ехать надо, называю адрес, дышу со спазмами в варежку, по дороге достаю деньги и, как пробка, вылетаю из машины по прибытии.
Заказывая такси по телефону, мы можем попросить оператора некурящего водителя, потому что и салон у его машины не будет вонять прогорклым табаком, но в городе порой нет выбора с машиной и таксистом, и приходится страдать. Забыла сказать, я аллергик, и просто нормальный человек, сделавший свой выбор в части здоровья, я не хочу дышать табачным дымом, нигде!
И вот теперь хочется спросить у администрации и руководителей предприятия такси "Олимп": существуют какие-нибудь санитарные и общечеловеческие нормы поведения водителей такси в части курения в салоне автомобиля? Мы же говорим об общественном транспорте, о комфорте, предоставляемом компанией.
Если таких положений нет, честное слово, вчера вы потеряли одного клиента. Очень жаль, других претензий нет.